صفر تا صد افزایش فروش در اینستاگرام

اگر صاحب فروشگاه اینستاگرامی هستید، حتما افزایش فروش در اینستاگرام یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های شماست. اینستاگرام را می‌توان یکی از پرمخاطب‌ترین و محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی با میلیون‌ها مخاطب در سراسر دنیا دانست که همین امر باعث شده تا در سال‌های اخیر افراد زیادی از طریق اینستاگرام کسب درآمد کنند. در کشور ما نیز در حال حاضر افراد بسیاری وجود دارند که از طریق اینستاگرام درآمدهای قابل توجهی به دست می‌آورند. ازاین‌رو فضای کسب درامد از طریق اینستاگرام این روزها بیش‌ازپیش در بین کاربران این شبکه اجتماعی داغ شده و رقابت سنگین‌تری برای فروش بیشتر میان فروشگاه‌های اینستاگرامی در جریان است. 

یکی از  بهترین ویژگی‌های اینستاگرام این است که راه‌اندازی کسب‌وکار در آن به سرمایه‌ی اولیه‌ی بسیار کمتری نسبت به دیگر روش‌های کسب‌وکار نیاز دارد. همین‌طور شما در اینستاگرام می‌توانید  به‌راحتی محصولات و خدمات خود را به مخاطبین معرفی کرده و به‌طور پیوسته با آن‌ها در تعامل و ارتباط باشید. 

اینستاگرام هم با افزودن امکانات و قابلیت‌هایی برای صفحات تجاری (بیزنسی) باعث شده تا این روزها اینستاگرام به یکی از محبوب‌ترین بسترها برای کسب درآمد آنلاین تبدیل شود و در نتیجه بسیاری از کسب‌وکارها  به فکر استفاده از این شبکه‌ی اجتماعی بیفتد و با استفاده از راهکارهای گوناگون برای ارائه‌ی بهتر خدمات خود و افزایش فروش در اینستاگرام تلاش کنند. ازاین‌رو با توجه به چنین بازار رقابتی که هم در خارج و هم در داخل کشور ایجاد شده، قصد داریم در ادامه به آن دسته از افرادی که به‌تازگی کسب‌وکار خود را شروع کرده‌اند یا قصد راه‌اندازی کسب‌وکار خود از این طریق را دارند و یا آن‌هایی که کسب‌وکار خود را راه انداخته و سوددهی مطلوبی ندارند، صفر تا صد افزایش فروش و کسب درآمد در اینستاگرام را آموزش دهیم.

تبدیل حساب کاربری کسب‌وکار خود به حالت تجاری (Business Account)

اولین قدمی که برای افزایش فروش در اینستاگرام باید برداشته شود این است که صفحه‌ای متناسب با شرایط یک فروشگاه طراحی شود. فرض کنید صفحه شما پل‌های ارتباطی با مخاطبان و مشتریان شماست. به همین دلیل باید در صفحه‌ی مربوط به کسب‌وکار خود آدرس وب‌سایت، شماره تماس و ایمیل را وارد کنید. علاوه بر این با تبدیل صفحه به حالت Business، می‌توانید از قابلیتی که اینستاگرام برای بررسی و آنالیز پست‌های شما ارائه می‌کند (Insight) استفاده کرده و متوجه شوید که مخاطبان شما از کدام پست‌ها بیشتر استقبال کرده‌اند. درنتیجه به‌راحتی می‌توانید با سلیقه‌ی اکثریت مخاطبان خود آشنا شوید و سوددهی خود را افزایش دهید. 

کامل کردن بیوگرافی صفحه‌ی کسب‌وکار 

پس از تغییر حساب کاربری به حالت بیزنس، زمان آن است تا اطلاعات اصلی کسب‌وکار را در بخش بیوگرافی صفحه‌ی خود ثبت کنید. باید به زبانی ساده و خلاصه به مخاطبان توضیح دهید که کار شما چیست و چطور می‌توانید به آن‌ها کمک کنید. بیوگرافی صفحه‌ی شما باید به شکلی باشد که مخاطب با کمترین تلاشی بتواند متوجه هدف و ماهیت کسب‌وکار شما بشود.

راحت‌تر کردن فرآیند خرید 

به‌طور کلی هرچقدر که مراحل خرید از کسب‌وکار شما در اینستاگرام ساده‌تر باشد، احتمال خرید مشتری بیشتر می‌شود و در نتیجه شاهد افزایش فروش در اینستاگرام شما خواهیم بود. علاوه بر این باید سعی شود تا دسترسی به وب‌سایت و پل‌های ارتباطی آسان باشد. همچنین باید توضیح کاملی از فرآیند خرید، شرایط ارسال و قیمت محصولات یا خدمات در کپشن پست‌ها، استوری‌ها، هایت‌لایت‌های صفحه و … قرار گیرد تا مخاطب با ورود به صفحه‌ی شما دچار سردرگمی نشود. در مجموع این موارد باعث خواهند شد تا فرایند خرید از صفحه‌ی کسب‌وکار شما برای مشتری آسان شود و در دفعات بعد نیز مشتری صفحه‌ی شما را برای خرید انتخاب کند که همین مورد ساده، یکی از راه‌های افزایش فروش در اینستاگرام است.

تولید تقویم محتوایی 

یکی از نکات مهم در افزایش فروش در اینستاگرام این است که باید برای صفحه‌ی کسب‌وکار خود تقویم محتوایی داشته باشید. این امر به این معنی است که مشخص کنید که در بازه‌ی زمانی مشخصی مثل یک هفته یا یک ماه، چه محتواهایی را و با چه دلیل و هدفی منتشر خواهید کرد. در حقیقت اینکه این برنامه‌ریزی را به چه شکل انجام دهید، کاملاً به کسب‌وکار شما وابسته خواهد بود. در این تقویم محتوایی باید به‌طور کامل و با جزئیات درج شود که در روزهای مختلف هفته چه محتوایی و با چه کپشن، هشتگ، لوکیشن، تگ و … انتشار خواهد یافت. علاوه بر این می‌توانید متناسب با اتفاقات روز مرتبط با کسب‌وکار خود تقویم محتوایی خود را ویرایش کرده و آن را بروز کنید.

برنامه‌های هدفمند تبلیغاتی 

امروزه اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از اثرگذارترین نوع تبلیغات در اینستاگرام است و به همین دلیل اغلب صاحبان کسب‌وکارها برای افزایش فروش در اینستاگرام ، بخشی از برنامه‌ی بازاریابی خود را به تبلیغات توسط اینفلوئنسرها اختصاص می‌دهند. بنابراین می‌توان گفت که یکی از مهم‌ترین پلن‌های تبلیغاتی هدفمند در اینستاگرام در جهت افزایش فروش استفاده از ظرفیت تبلیغاتی اینفلوئنسرهای مرتبط با کسب‌وکار شما می‌باشد. می‌توانید با پرداخت هزینه‌ای از اینفلوئنسرها بخواهید تا داستان کسب‌وکار شما را برای مخاطبان خود تعریف کنند.برای تاثیرگذاری بیشتر و مدیریت منابع مالی خود باید سعی کنید تا از اینفلوئنسرهایی برای همکاری استفاده کنید که مخاطبان آن‌ها در گروه مخاطبین بالقوه‌ی شما قرار داشته باشند.

انتشار تصاویر و ویدیوهای باکیفیت

اساساً اینستاگرام یک شبکه‌ی اجتماعی تصویر محور است و  عکس‌ها و تصاویر ویدیویی نخستین قلابی هستند که می‌توان برای پیدا کردن مخاطب و مشتری از آن استفاده کرد. زمانی که تصویر یا ویدیوی انتشار یافته کیفیت مطلوبی داشته باشد باعث جلب‌توجه شده و کاربر این فرصت را پیدا می‌کند تا پیام شما را نیز دریافت کند. پس سعی کنید تا زمان بیشتری را برای عکاسی از محصولات خود بگذارید. از طرف دیگر تصاویر و ویدیوهای شما می‌توانند به اصلی‌ترین جاذبه‌ی صفحه‌ی کسب‌وکار شما تبدیل ‌شده و حتی مخاطبانی که مشتری شما نیستند را در صفحه‌ی شما نگه دارد. ممکن است بسیاری از افرادی که حتی قصد خرید از صفحه‌ی شما را ندارند، به علت جذابیت‌های تصویری اقدام به دنبال کردن صفحه‌ی شما کنند و در آینده به یکی از مشتریان شما تبدیل شوند. این امر به‌خودی‌خود باعث افزایش فروش در اینستاگرام خواهد شد.

استفاده از درگاه‌های پرداخت معتبر

یکی از راه‌هایی که می‌توانید برای مشتریان خود اعتمادسازی کرده و کاری کنید که به خرید آنلاین از شما اطمینان کنند، استفاده از درگاه‌های پرداخت است. زمانی که شما به جای ارسال شماره کارت شخصی خود، از مشتری بخواهید توسط یک لینک معتبر پرداخت، هزینه‌ی سفارش خود را بپردازند، به شما و کسب‌وکارتان بیشتر از قبل اعتماد می‌کنند. به همین علت یکی از مهم‌ترین راه‌های افزایش فروش در اینستاگرام استفاده از یک لینک پرداخت مطمئن است. بهترین و قابل‌اعتمادترین پیشنهاد ما به شما، استفاده از درگاه پرداخت اینستاگرام (زرین لینک) است. با زرین لینک، شما می‌توانید مشتریان خود را  به درگاه الکترونیکی پرداخت بانکی که به‌نام فروشگاه یا صفحه‌ی اینستاگرام شماست هدایت کنید.

 با استفاده از لینک پرداخت زرین لینک و به کمک پنل مدیریتی زرین‌پال می‌توانید فرآیند فروش خود در اینستاگرام را بهبود داده و فروش خود را افزایش دهید. 

در اصل در پنل مدیریتی زرین‌پال می‌توانید تراکنش‌ها را بر اساس محصول، تاریخ، مبلغ و نام پرداخت‌کننده بررسی کنید و جهت تایید تراکنش‌های مشتریان، دیگر نیازی به دریافت فیش واریزی از آن‌ها و چک کردن فیش واریزی با تراکنش‌های بانکی خود نخواهید داشت. همچنین جهت سهولت مشتریان و خرید راحت‌تر آن‌ها می‌توانید برای هر محصول خود یک زرین لینک ساخته و قیمت، موجودی و اطلاعات دقیق محصول را در آن مشخص کرده و به‌محض درخواست مشتری، لینک اختصاصی آن محصول را برای او ارسال کنید. 

به‌طور کلی می‌توانید لینک مستقیم پرداخت را برای هر محصول در استوری یا بایو صفحه‌ی اینستاگرام خود قرار داده تا با این کار سرعت تبدیل بازدیدکننده‌های صفحه به خریداران را افزایش داده و از این طریق فروش خود در اینستاگرام را افزایش دهید. ضمن این که با این کار به جای صرف زمان و انرژی زیاد برای گفتگو با مشتری در دایرکت و هماهنگی پرداخت با او، می‌توانید از وقت با ارزش خود برای تولید محتوای با کیفیت بیشتر استفاده کنید.

استفاده از هشتگ‌ها

با افزایش استفاده از اینترنت و رو آوردن اغلب مشاغل و کسب‌وکارها به سمت‌وسوی فروش آنلاین، خریداران نیز به‌جای صرف ساعت‌ها وقت در مراکز خرید به سراغ گوگل یا شبکه‌های مجازی می‌روند و هدف خرید خود را جستجو می‌کنند و آن را می‌یابند. در اینستاگرام نیز این امر توسط هشتگ‌ها میسر خواهد بود و کاربران با سرچ کردن هشتگ ها محصول یا خدمات مورد نظر خود را پیدا می‌کنند. به همین دلیل اهمیت هشتگ‌ها امروزه بسیار بیشتر از قبل شده است و می‌توانید با استفاده از هشتگ های مناسب افرادی که شما را نمی‌شناسند و یا تاکنون  اسم برند شما را نشنیده‌اند، به صفحه‌ی خود هدایت کنید و آن‌ها را به مشتری‌های دائمی خود تبدیل کنید. ازاین‌رو این امر به افزایش فروش در اینستاگرام منتهی خواهد شد. در اجرای این روش باید سعی کنید تا از هشتگ‌های پرمخاطب مرتبط با حوزه‌ی کاری خود استفاده کنید، چرا که این هشتگ‌ها به‌ دفعات زیاد جستجو (سرچ) می‌شوند و ممکن است شما بر اساس زمان پست گذاشتن، توسط مخاطبان جدید دیده شوید. بعلاوه می‌توانید از هشتگ‌های کم مخاطب‌تر نیز استفاده کنید، زیرا در این هشتگ‌ها شما رقبای کمتری دارید و احتمال اینکه بیشتر دیده شوید بیشتر است. جدا از آن سعی کنید تا از هشتگ‌های اختصاصی خود نیز استفاده کنید؛ زیرا با استفاده از این هشتگ‌ها مخاطبان شما می‌توانند دسته‌ای از پست‌های شما را ببینند و در میان آن‌ها محصول دلخواه خود را پیدا کنند.

ایجاد طرح‌های تشویقی 

یکی دیگر از راه‌هایی که باعث جذب مخاطبان به سمت صفحه‌ی شما می‌شود، ایجاد فرصت‌های خرید استثنایی و تخفیفات ویژه است. به‌عنوان مثال سعی کنید تا به مناسبت اعیاد و رویدادهای ویژه با ارائه‌ی تخفیف و خدمات ویژه نسبت به جلب مشتریان تازه یا حفظ مشتریان فعلی خود اقدام کنید. یا می‌توانید از مخاطبان خود بخواهید که شما را به دوستان خود معرفی کرده و تخفیف بگیرند. این کار مستقیماً باعث افزایش فروش در اینستاگرام خواهد شد.

پاسخگویی مطلوب به مشتریان

 پاسخگویی مناسب به کاربران و همچنین در دسترس بودن تمام‌وقت ازجمله راهکارهایی که باعث جلب اعتماد مخاطبان شده و مستقیماً در افزایش فروش در اینستاگرام موثر خواهد بود. ادمین صفحه‌‌ی کسب‌وکار شما باید در سریع‌ترین زمان ممکن به کامنت‌های کاربران و پیغام‌های خصوصی آن‌ها پاسخ داده و پرسش‌های آن‌ها را جواب دهد. این پاسخ‌دهی سریع باعث می‌شود تا مخاطب صفحه‌ی شما را به‌عنوان فروشگاهی که  شبانه‌روزی دایر است و به‌طور مستمر فعالیت دارد بشناسند و به صفحه‌ی شما اطمینان بیشتری پیدا کنند که این اطمینان موجب افزایش فروش در اینستاگرام خواهد شد. علاوه بر این باید سعی کنید تا هرگز کامنت های مشتریانی که از محصولات یا خدمات شما ناراضی هستند را پاک نکرده یا اکانت چنین مشتریانی را مسدود (بلاک) نکنید. 

اطمینان بخشی به مشتریان

یکی از چالش‌هایی که همواره در فروش آنلاین پیش خواهد آمد و به اینستاگرام نیز مرتبط می‌شود نگرانی و عدم اعتماد مشتریان به فروشنده یا کالای مورد نظر آن‌ها است. این امر ازاین‌جهت است که در سال‌های گذشته نمونه‌های بسیاری از خریدهای ناموفق، کلاه‌برداری‌های اینترنتی و اجناس تقلبی وجود داشته‌اند و برای اغلب مشتریان بالقوه‌ی شما دشوار خواهد بود تا به خرید آنلاین از شما اعتماد کنند.

ضمناً این امکان وجود دارد تا عده‌ای از مشتریان شما بخواهند تا محصول مورد نظر خود را به‌صورت حضوری از شما خریداری کنند. در این صورت اگر چنین امکانی وجود دارد، روش‌های مشاهده‌ی محصول از نزدیک را به مشتریان معرفی کنید. اگر این امکان وجود ندارد، پس باید بتوانید اعتبار لازم را به نحوی دیگر کسب کنید. به‌عنوان مثال می‌توانید از پشت‌صحنه‌ی تهیه محصولات، بسته‌بندی و ارسال آنها استوری تهیه‌ کرده، از رضایت مشتریان پیشین خود اسکرین شات بگیرید و این موارد را در هایلایت های صفحه‌ی خود قرار دهید. این امر قطعاً باعث اطمینان خاطر مشتریان شما خواهد شد و به شما اعتماد خواهند کرد و در نهایت این مورد به افزایش فروش محصول یا خدمات شما در اینستاگرام منتهی خواهد شد.

و در آخر، برای جلب هر چه بیشتر اطمینان مشتریان، از درگاه‌های پرداخت معتبر استفاده کنید. با این کار به مشتریان خود نشان می‌دهید که کسب‌وکار قابل اطمینانی دارید و همچنین بیشتر از بقیه‌ی رقبای خود به مشتریان‌تان اهمیت می‌دهید. درگاه پرداخت اینستاگرام زرین لینک تمامی خدماتی که شما برای مدیریت پرداخت‌های خود و افزایش فروش در اینستاگرام نیاز دارید را در اختیار شما قرار می‌دهد.

شما چه راه های دیگری برای افزایش فروش در اینستاگرام سراغ دارید؟ در قسمت نظرات برای ما از تجربه‌ها و پیشنهادهای خود بنویسید.

1 دیدگاه On صفر تا صد افزایش فروش در اینستاگرام

پاسخ دهید:

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.