زرین‌پال همواره تلاش می‌کند تا سرویس‌های پرداخت خود را مطابق با استانداردهای جهانی و نیازهای روز بازار بهبود دهد. یکی از امکانات قدیمی این سرویس، امکان انتقال کارمزد تراکنش به خریدار بود. این قابلیت به پذیرندگان این امکان را می‌داد تا هزینه کارمزد تراکنش را از مبلغ نهایی خرید جدا کرده و آن را به حساب خریدار منتقل کنند. به‌عبارت ساده‌تر، مشتری علاوه بر مبلغ کالا یا خدمت، مبلغ کارمزد را نیز پرداخت می‌کرد.
اگرچه این ویژگی در برخی مواقع می‌توانست برای کسب‌وکارها مفید باشد، اما در عمل باعث بروز چالش‌هایی در تجربه کاربری مشتریان و همچنین اختلافاتی در بخش‌های حسابداری برخی پذیرندگان می‌شد. به همین دلیل زرین‌پال تصمیم گرفته است تا این سرویس را به‌تدریج غیرفعال کرده و فرآیند محاسبه کارمزد را برای همه پذیرندگان یکپارچه‌سازی کند.
بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، این تغییرات در دو مرحله اصلی اجرا خواهد شد:
مرحله اول – تغییر دستی تا تاریخ 4 مرداد
تا پیش از این، پذیرندگان زرین‌پال این امکان را داشتند که انتخاب کنند کارمزد تراکنش‌ها از حساب خریدار کسر شود یا از حساب پذیرنده، و در صورت نیاز، این تنظیم را در پنل خود به‌صورت دستی تغییر دهند. این آزادی عمل برای مدیریت بهتر هزینه‌ها و مدل مالی فروشگاه بسیار کاربردی بود.
اما از امروز، این تنظیمات به‌صورت یک‌طرفه محدود شده است؛ یعنی تنها امکانی که در اختیار پذیرندگان قرار دارد، تغییر حالت کسر کارمزد از خریدار به پذیرنده است. امکان بازگرداندن یا تغییر مجدد از پذیرنده به خریدار غیرفعال شده است. بنابراین، اگر همچنان در حالت کسر از خریدار هستید، تا تاریخ 24 مرداد فرصت دارید که به‌صورت دستی این تنظیم را به حالت «کسر از پذیرنده» تغییر دهید. این اقدام به‌سادگی از طریق پنل کاربری زرین‌پال قابل انجام است و توصیه می‌شود برای جلوگیری از مشکلات مالی یا حسابداری، در اسرع وقت نسبت به اعمال این تغییر اقدام کنید.
مرحله دوم – غیرفعال‌سازی خودکار از تاریخ 24 مرداد
طبق توضیحات فوق، کاربران از تاریخ 4 مرداد فرصت دارند تا به صورت دستی روش کسر کارمزد را از حساب خریدار به کسر از حساب مشتری تغییر دهند و از تاریخ 24 مرداد، زرین‌پال به‌صورت خودکار گزینه کسر کارمزد از خریدار را برای تمامی درگاه‌ها غیرفعال خواهد کرد و مبلغ نهایی پرداخت‌شده توسط مشتری دقیقاً معادل مبلغ درج‌شده برای کالا یا خدمت خواهد بود و کارمزد تراکنش به‌صورت جداگانه از حساب پذیرنده کسر می‌شود.
اقدامات زرین‌پال برای تسهیل
زرین‌پال همواره تلاش می‌کند تا در فرآیندهای تغییرات زیرساختی، کمترین میزان اختلال یا دغدغه برای پذیرندگان ایجاد شود. به همین منظور، چند اقدام کلیدی در دستور کار گرفته است:
۱. به‌روزرسانی مستندات فنی
مستندات فنی زرین‌پال که شامل توضیحات دقیق در مورد وب‌سرویس‌ها، SDKها و تنظیمات درگاه پرداخت است، به‌روزرسانی شده و در دسترس تیم‌های فنی پذیرندگان قرار گرفته است. این مستندات به تیم‌های توسعه کمک می‌کند تا تنظیمات سیستم‌های خود را با تغییرات جدید هماهنگ کنند و از بروز خطا یا اختلال جلوگیری شود. درحال حاضر SDK به روزرسانی شده برای چهار زبان برنامه نویسی PHP، NODEJS، PYTHON و ANDROID در دسترس پذیرندگان قرار دارد.
با استفاده از مستندات جدید، کاربران می‌توانند پیش از مشخص کردن مبلغ قابل پرداخت، از مبلغ کارمزد روی هر تراکنش مطلع شده و در زمان وارد کردن مبلغ پرداختی توسط مشتری، مبلغ کارمزد را نیز به قیمت محصول یا خدمات اضافه نمایند.
۲. آماده‌سازی نسخه جدید پلاگین وردپرس زرین‌پال
یکی از پرکاربردترین ابزارهای اتصال به زرین‌پال، پلاگین وردپرس است. تیم فنی زرین‌پال در حال توسعه نسخه جدید این پلاگین است که در آن تغییرات مربوط به محاسبه کارمزد به‌طور کامل اعمال شده است. با انتشار این نسخه، پذیرندگانی که از سیستم وردپرس استفاده می‌کنند، بدون نیاز به تغییرات دستی، به‌روزرسانی انجام می‌شود و محاسبه کارمزد به‌صورت استاندارد و هماهنگ با تغییرات جدید اعمال خواهد شد.
از ویژگی‌های این پلاگین محاسبه و اضافه شدن مبلغ کارمزد هر تراکنش به قیمت محصول یا خدمات و نمایش آن در صفحه پرداخت مشتری است.
توصیه به پذیرندگان
توصیه به پذیرندگان
توصیه می‌شود پذیرندگانی که همچنان از انتقال کارمزد به مشتری استفاده می‌کنند:
- هرچه سریع‌تر تنظیمات درگاه پرداخت خود را بررسی و اصلاح کنند
- تیم‌های فنی خود را در جریان مستندات جدید قرار دهند
- در صورت استفاده از وردپرس، پلاگین زرین‌پال را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنند
- در صورت نیاز، از تیم پشتیبانی زرین‌پال مشاوره و راهنمایی دریافت کنند
جمع‌بندی
زرین‌پال به‌عنوان یکی از پیشگامان حوزه پرداخت الکترونیکی در کشور، همواره متعهد به ایجاد زیرساختی امن، شفاف و مطابق با استانداردهای روز دنیا بوده است. حذف امکان کسر کارمزد از مشتری، بخشی از این مسیر توسعه است که در نهایت به نفع تجربه خرید مشتریان و نظم مالی کسب‌وکارها خواهد بود.در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، لطفاً با پشتیبانی زرین‌پال در تماس باشید یا به بخش مستندات فنی در وب‌سایت ما مراجعه کنید.
