در دنیای امروز، راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی فقط به داشتن یک وب‌سایت و محصولات خوب ختم نمی‌شود؛ بلکه ایجاد اعتماد در ذهن مشتری، مهم‌ترین عامل موفقیت هر کسب‌وکار آنلاین است. یکی از اصلی‌ترین ابزارها برای جلب این اعتماد، دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است که به‌نوعی مهر تایید قانونی بر عملکرد شفاف و قابل‌اعتماد فروشگاه شماست.اما اینماد دقیقاً چیست و چه اهمیتی دارد؟ بیایید نگاهی دقیق‌تر به آن بیندازیم.
اینماد چیست؟
اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) مجوز رسمی و لوگویی است که از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت) به فروشگاه‌های اینترنتی اعطا می‌شود. هدف از صدور اینماد، تأمین اعتبار قانونی کسب‌وکار آنلاین و افزایش اعتماد مشتریان هنگام خرید است.
درواقع وقتی وب‌سایتی این نماد را دریافت می‌کند، مشتری با کلیک روی لوگوی اینماد می‌تواند اطلاعات کسب‌وکار، وضعیت صلاحیت آن و اعتبار نماد را مشاهده کرده و از مشروعیت آن اطمینان حاصل کند.
انواع اینماد
اینماد دارای انواع مختلفی است که بر اساس سطح امنیت و حجم فروش تعریف می‌شوند. ابتدا فروشگاه‌ها نماد بدون ستاره دریافت می‌کنند که برای کسب‌وکارهای کوچک یا نوپا مناسب است. اگر فروش یا تعداد تراکنش‌ها افزایش یابد، نماد تک‌ستاره و سپس با تجهیز به گواهی SSL، نماد دو‌ستاره قابل ارتقاء می‌شود.
نماد دو‌ستاره بالاترین سطح اعتبار را دارد و نشان می‌دهد که سایت علاوه بر اعتبار، از استانداردهای امنیتی مناسب نیز برخوردار است.
چرا دریافت اینماد برای وب‌سایت‌های فروشگاهی الزامی است؟
دریافت اینماد برای فروشگاه‌های اینترنتی الزام قانونی دارد؛ چرا که بانک مرکزی و شاپرک طبق مصوبات اعلام کرده‌اند بدون اینماد، امکان دریافت درگاه پرداخت اینترنتی برای کسب‌وکار فراهم نیست.
علاوه بر جنبه قانونی، وجود این نماد منجر به افزایش اعتماد کاربران، اعتبار برند، دسترسی به درگاه بانکی مستقل و امکان همکاری با شرکت‌های ارسال کالا شده که در بلندمدت به افزایش فروش و رضایت مشتری می‌انجامد.
شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی
برای دریافت اینماد باید شرایط مشخصی را رعایت کنید: وب‌سایت شما باید فروش آنلاین کالا یا خدمات داشته باشد و اطلاعات کامل محصولات (قیمت، ویژگی‌ها، تصاویر رسمی) در سایت درج شده باشد.
متقاضی دریافت نماد باید مالک دامنه سایت بوده و حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد. صلاحیت فرد نیز توسط پلیس فتا بررسی شده و در صورت تایید، امکان صدور اینماد فراهم می‌شود.
مدارک مورد نیاز برای دریافت اینماد
برای دریافت اینماد، بسته به اینکه متقاضی شخص حقیقی (فرد) یا شخص حقوقی (شرکت/موسسه) باشد، مدارک مورد نیاز کمی متفاوت خواهد بود.
مدارک مورد نیاز برای اشخاص حقیقی:
- تصویر مدارک هویتی (کارت ملی و شناسنامه)
- در صورت لزوم، تصویر مجوز فعالیت
- تعهدنامه شخصیت حقیقی جهت تکمیل مراحل رسمی.
مدارک مورد نیاز برای اشخاص حقوقی (شرکت‌ها و موسسات):
- تصویر آگهی روزنامه رسمی و اصل اساسنامه
- مدارک آخرین تغییرات آدرس، اعضای هیئت‌مدیره و موضوع فعالیت
- تعهدنامه شخصیت حقوقی و تصویر مجوز فعالیت اگر نیاز باشد.
چگونه نماد اعتماد الکترونیکی بگیریم؟
برای فعالیت قانونی و اعتمادسازی در فضای تجارت الکترونیک ایران، نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) یک ضرورت است. این مجوز دولتی که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر می‌شود، به وب‌سایت شما اعتبار می‌بخشد. پیش از شروع فرآیند، مطمئن شوید که وب‌سایت شما فعال است و حداقل یک محصول یا خدمت قابل سفارش آنلاین دارد. همچنین، مدارک لازم برای شخص حقیقی یا حقوقی را آماده کنید.
در ادامه، مراحل دریافت اینماد را گام به گام توضیح می‌دهیم:
۱. شروع ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری
ابتدا به سامانه رسمی اینماد به آدرس enamad.ir مراجعه کنید. در این سایت، بر اساس نوع فعالیت خود (شخص حقیقی یا حقوقی)، یک حساب کاربری ایجاد کنید. پس از وارد کردن اطلاعات اولیه، یک کد به شماره موبایلی که به نام خودتان است ارسال می‌شود. این کد را باید از طریق پیامک به شماره‌ای که سامانه اینماد اعلام می‌کند، بفرستید تا هویت شما تأیید شود.
۲. بارگذاری مدارک شناسایی
پس از اتمام مرحله ثبت‌نام، وارد بخش “بارگذاری مدارک” شوید. در این قسمت، مدارک شناسایی مربوط به خود را آپلود کنید. برای اشخاص حقیقی، این مدارک شامل تصویر کارت ملی و شناسنامه است. اشخاص حقوقی نیز باید تصویر روزنامه رسمی و اساسنامه شرکت را بارگذاری کنند.
۳. تکمیل اطلاعات تماس و احراز هویت
در این مرحله، باید اطلاعات مربوط به آدرس پستی، کد پستی و شماره تماس ثابت خود را در فرم‌های مربوطه وارد کنید. برای احراز هویت این اطلاعات، سامانه اینماد به شماره موبایل شما پیامک و به تلفن ثابت شما تماس می‌گیرد و کدهای تأیید را از طریق تلفن گویا اعلام می‌کند که باید وارد سیستم کنید.
۴. ثبت جزئیات کسب‌وکار و مکان فیزیکی
از طریق منوی “کسب و کار”، وارد بخش مربوط به اطلاعات کسب‌وکار خود شوید. در این قسمت، نام دامنه وب‌سایت و همچنین آدرس دقیق فیزیکی فروشگاه یا محل فعالیت خود را روی نقشه مشخص کنید. این اطلاعات برای بازدیدکنندگان سایت شما نمایش داده خواهد شد، پس در وارد کردن آن‌ها دقت کافی داشته باشید.
۵. اعتبارسنجی آدرس و ارائه دسترسی برای بررسی سایت
پس از ثبت دامنه، به انتهای صفحه بروید و روی دکمه نارنجی رنگ “اعتبارسنجی آدرس” در سامانه پست کلیک کنید. با پرداخت مبلغی (حدود ۲۰ هزار تومان)، یک بسته پستی حاوی تعهدنامه احراز آدرس برای شما ارسال خواهد شد. در همین مرحله، سامانه اینماد یک نام کاربری و رمز عبور به شما نمایش می‌دهد. با استفاده از این اطلاعات، باید در وب‌سایت خود یک حساب کاربری به‌عنوان مشتری ایجاد کنید تا کارشناسان اینماد بتوانند فرآیند خرید را در سایت شما بررسی کنند.
۶. تأیید مالکیت دامنه و کسب‌وکار
وارد منوی “مدیریت کسب و کار” شوید. برای تأیید مالکیت دامنه شما، یک ایمیل حاوی کد تأیید به آدرس ایمیل ثبت‌شده شما ارسال می‌شود. این کد را در بخش مربوطه در سامانه اینماد وارد کنید تا مالکیت دامنه شما تأیید شود.
۷. تکمیل نظرسنجی و پرداخت هزینه نهایی
در این مرحله، فرم نظرسنجی را پر کنید. پس از آن، نوبت به پرداخت هزینه نهایی اینماد می‌رسد. این هزینه، که شامل صدور نماد و ارسال پستی احتمالی است، در حال حاضر حدود ۱۷۵ هزار تومان می‌باشد.
۸. دریافت و نمایش نماد
پس از تکمیل موفقیت‌آمیز تمام مراحل و تأیید نهایی توسط کارشناسان اینماد، کد نماد اعتماد الکترونیکی با اعتبار یک‌ساله در اختیار شما قرار می‌گیرد. کافی است این کد را در قسمت “فوتر” (پایین) وب‌سایت خود قرار دهید. با این کار، لوگوی نماد اعتماد الکترونیکی برای کاربران سایت شما قابل مشاهده خواهد بود و به افزایش اعتبار و اطمینان مشتریان کمک می‌کند.
دریافت اینماد از طریق زرین‌پال؛ راهی سریع برای اعتبار کسب‌وکار شما!
در دنیای امروز تجارت آنلاین، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) برای هر وب‌سایتی که از درگاه پرداخت استفاده می‌کند، دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. با الزامات جدید بانک مرکزی و شرکت شاپرک، اینماد به ضامن اعتبار و شفافیت فعالیت‌های آنلاین شما تبدیل شده است.اگر تاکنون به دلیل پیچیدگی‌های اداری یا کمبود وقت، موفق به دریافت اینماد نشده‌اید، زرین‌پال راه‌حلی ویژه برای شما دارد.
چگونه زرین‌پال دریافت اینماد را آسان می‌کند؟
زرین‌پال با درک نیاز پذیرندگان خود، فرآیند دریافت اینماد بدون ستاره (موقت) را به شکل قابل توجهی ساده‌تر و سریع‌تر کرده است. شما می‌توانید با پرداخت ۳۰۰ هزار تومان، صفر تا صد مراحل دریافت اینماد را به تیم متخصص زرین‌پال بسپارید.
این یعنی چه؟ یعنی دیگر نیازی نیست ساعت‌ها وقت خود را صرف تکمیل فرم‌ها، بارگذاری مدارک و پیگیری فرآیندهای پیچیده در سامانه دولتی اینماد کنید. تیم پشتیبانی زرین‌پال اطلاعات شما را بررسی کرده و در صورت کامل بودن، کلیه مراحل دریافت اینماد را در سامانه رسمی enamad.ir از طرف شما آغاز و پیگیری خواهد کرد.
چه کسانی از سرویس دریافت اینماد بهره‌مند می‌شوند؟
این سرویس زرین‌پال به‌ویژه برای صاحبان کسب‌وکارهایی ایده‌آل است که:
- زمان کافی ندارند: وقت شما صرف توسعه کسب‌وکار و جذب مشتری می‌شود، نه درگیری با امور اداری.
- تجربه کافی ندارند: فرآیند دریافت اینماد ممکن است برای افراد ناآشنا کمی گیج‌کننده باشد.
- می‌خواهند بدون وقفه به کار خود ادامه دهند: عدم وجود اینماد می‌تواند منجر به تعلیق درگاه پرداخت و اختلال در کسب‌وکار شود.
یک نکته مهم: در برخی شرایط خاص، مانند وجود اینماد قبلی روی دامنه یا معلق بودن آن، ممکن است نیاز باشد قبل از شروع فرآیند توسط زرین‌پال، اقدامات اولیه از سوی شما در سایت enamad.ir انجام شود.
فرصت را از دست ندهید!
اگر هنوز وب‌سایت شما اینماد ندارد، استفاده از این فرصت طلایی زرین‌پال، یک راه‌حل سریع، مطمئن و بدون دردسر است. همین امروز اقدام کنید تا از هرگونه اختلال در پرداخت‌های خود جلوگیری کرده و با دریافت اینماد، اعتبار و اعتماد مشتریان را به وب‌سایتتان هدیه دهید.
