راهنمای گزارش تخلف

در صورتی که هنگام خرید یا مشاهده ی محصولات و خدمات پذیرندگان زرین پال با موردی مشکوک یا خلاف قوانین مواجه شدید. می توانید از طریق این فرم آن را با ما در میان بگذارید.


هدف از گزارش تخلف، افزایش امنیت و شفافیت در شبکه پرداخت است. گزارش‌های شما به ما کمک می‌کند تخلفات احتمالی پذیرندگان سریع‌تر شناسایی و بررسی شوند تا از بروز مشکلات مشابه برای سایر کاربران جلوگیری شود.


شما می‌توانید با پر کردن اطلاعات لازم و در صورت تمایل، اضافه کردن توضیحات یا مستندات (عکس، ویدئو، فایل)، تخلف مشاهده ‌شده را ثبت کنید. تیم پشتیبانی زرین‌پال گزارش شما را بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام خواهد داد.