استرداد وجه

بازگشت مبلغ تراکنش به مشتری در لحظه

به کمک سرویس استرداد وجه (ریفاند) زرین‌پال، در صورت تغییر یا لغو سفارش مشتریان، واریزی‌های اشتباه یا هرگونه الزامی جهت بازگرداندن وجه به خریدار، تمام مبلغ واریز شده یا حتی بخشی از آن را به صورت آنی و خودکار، به حساب آن‌ها واریز نمایید.

توجه: این سرویس حسب دستور بانک مرکزی، موقتاً غیرفعال است.
درخواست سرویس

ویژگی‌های سرویس استرداد وجه

بازگشت آنی

بازگشت وجه در سریع‌ترین زمان انجام می‌شود و خریداران تجربه خوبی از پیگیری سریع و خرید از وب‌سایت شما خواهند داشت.

بدون نیاز به شماره شبا و کارت

مبلغ بازگشت داده شده به همان حسابی که پرداخت با آن صورت گرفته واریز می‌شود و نیازی به دریافت شماره شبا و یا کارت از خریدار و وارد کردن آن در پنل نیست.

پیگیری آسان تراکنش

برای اطمینان از واریز مبلغ، نیازی به تماس با خریداران نیست و وضعیت تراکنش استرداد شده در پنل کاربری قابل پیگیری است.

استفاده آسان از وب‌سرویس

برای انجام استرداد وجه در کوتاه‌ترین زمان و کاهش فرایندهای عملیاتی سازی، استفاده از این سرویس از طریق وب‌سرویس (API) نیز امکان‌پذیر است.

مراحل بازگشت وجه به مشتری در چند ثانیه

با استفاده از سرویس استرداد وجه در چند مرحله ساده تراکنش را استرداد دهید.
1

ورود به بخش تراکنش‌ها

در پنل کاربری زرین‌پال وارد بخش تراکنش‌های درگاه مورد نظر خود شوید.

2

انتخاب تراکنش مورد نظر

از لیست تراکنش‌ها، تراکنشی که قصد بازگشت مبلغ آن را به پرداخت کننده دارید انتخاب کنید.

3

کلیک بر روی دکمه استرداد وجه

در صفحه جزئیات تراکنش بر روی دکمه استرداد وجه کلیک کرده و وارد بخش استرداد وجه شوید.

4

تعیین مبلغ و ثبت استرداد

در بخش استرداد وجه می‌توانید کل یا بخشی از مبلغ تراکنش‌ را به سادگی به پرداخت کننده مسترد نمایید.

تعرفه سرویس استرداد وجه

زرین‌‌پال در کنار ارائه‌ی یک فرمول شفاف و منصفانه برای کارمزدها، این امکان را فراهم کرده تا کاربران جدید، در ماه اول عضویت، تسویه‌‌حساب خود را به صورت کاملا رایگان و تنها با کسر کارمزد شاپرکی نهایی کنند.

استرداد وجه ریورس
تنها تا نیم ساعت پس از انجام تراکنش
رایگان
استرداد وجه عادی
کارمزد به ازای هر درخواست تا ۱ میلیون تومان (به ازای هر ۱ میلیون تومان که به مبلغ اضافه شود، ۲۵۰ تومان دیگر به کارمزد افزوده خواهد شد)
۱,۵۰۰ تومان
استرداد وجه آنی
کارمزد به ازای هر درخواست تا ۱ میلیون تومان (به ازای هر ۱ میلیون تومان که به مبلغ اضافه شود، ۱,۰۰۰ تومان دیگر به کارمزد افزوده خواهد شد)
۲,۵۰۰ تومان

سوالات متداول

آیا امکان ثبت استرداد وجه برای بخشی از مبلغ فراهم است؟
بله، با استفاده از این سرویس می‌توانید تمام مبلغ واریز شده به حساب خود یا هر مقدار از آن را به حساب فرد پرداخت کننده برگشت بزنید.
در صورتی که موجودی مبلغ استرداد در پنل کاربری موجود نباشد، چطور می‌توانیم درخواست خود را ثبت کنیم؟
کارمزد استفاده از این سرویس چقدر است؟
وضعیت تراکنش استرداد چطور قابل پیگیری است؟
چه محدودیت‌هایی برای استفاده از این سرویس وجود دارد؟

به خانواده یک میلیونی زرین‌پال بپیوندید

یک ماه رایگان، هدیه‌ی عضویت زرین‌پال به شما
همین حالا شروع کنید