پاسخِ تمام پرسش‌های شما اینجاست.

مجموعه‌ای کامل از مستندات آموزشی زرین‌پال

زرین‌پال به منظور تسهیل خدمات و سرویس‌ها برای پذیرندگان خود، مجموعه‌ای جامع از مستندات آموزش‌های تخصصی مورد نیاز کسب و کارها را فراهم آورده است که امکان مشاهده‌ی تمامی این مستندات، در این صفحه امکان‌پذیر گشته است. همچنین راهنمای بخش‌های مختلف پنل مدیریتی پذیرندگان، به علاوه‌ی مجموعه‌ای از پرسش‌های احتمالی کاربران، از دیگر مواردی که در این صفحه به آن‌ها پرداخته شده است.

آموزش بخش‌های مختلف پنل کاربری

  • چگونگی ارسال درخواست برای دریافت درگاه پرداخت
  • مستندات فنی و راهنمای کامل نحوه‌ی اتصال درگاه به اپلیکیشن یا وب‌سایت
  • بررسی مدارک موردنیاز احراز هویت
  • نحوه‌ی بارگذاری و ارسال مدارک و تصاویر
  • امکان بررسی جزییات کامل هر تراکنش
  • دریافت فایل خروجی در فرمت‌های مختلف
  • جستجو بر اساس فیلترگذاری
  • علامت‌گذاری تراکنش با افزودن یادداشت شخصی
  • انتخاب دوره‌ی تسویه‌حساب برحسب بازه‌ی زمانی انتخابی
  • امکان مشاهده و بررسی جزییات کامل تسویه‌حساب‌ها
  • دریافت فایل خروجی در فرمت‌های مختلف
  • جستجو بر اساس فیلترگذاری
  • اضافه کردن محصول جدید و مشاهده‌ لیست کامل محصولات
  • امکان سفارشی‌سازی فرم پرداخت
  • فیلترگذاری و جستجو
  • دریافت اطلاعات کاربر پرداخت‌کننده
  • ارائه‌ی کد تخفیف به مشتریان
  • تعیین درصد تخفیف
  • انتخاب تاریخ انقضا بر اساس تقویم
  • امکان اضافه کردن کد تخفیف به هر یک از محصولات به صورت مجزا
  • مشاهده‌ی تاریخچه‌ی تیکت‌های ارسالی و دریافتی
  • بررسی و پیگیری وضعیت تیکت‌های ارسالی
  • دریافت پاسخ سریع با ارسال تیکت جدید

با دانلود فایل آموزش تصویری نحوه‌ی کار با بخش‌های مختلف پنل کاربری زرین‌پال، می‌توانید در زمان دلخواه‌تان آن را مطالعه کنید.

دانلود
  • تعیین درگاه پرداخت پیش‌فرض
  • انتخاب کاربر پرداخت‌کننده به عنوان شخص نهایی در پرداخت کارمزد تراکنش
  • انتخاب دوره‌ی تسویه‌حساب برحسب بازه‌ی زمانی انتخابی
  • نحوه‌ی بارگذاری یا ویرایش تصویر پروفایل
  • چگونگی اضافه کردن آدرس جدید
  • نحوه‌ی فعال‌سازی و دریافت نوتیفیکیشن‌ لحظه‌ای
  • نحوه درآمدزایی و مشارکت در فروش (Affiliate Marketing)
  • امکان اضافه کردن کاربر جدید بر اساس شناسه‌ی کاربری زرین‌پال
  • ایجاد محدودیتِ دسترسی کاربر مهمان به پنل کاربری پذیرنده‌ی اصلی، با انتخاب موضوعی فعالیت‌ها
  • امکان دسترسی سریع به جدیدترین اعلان‌های پنل مدیریتی
  • مشاهده‌ی آخرین اطلاعیه‌های زرین‌پال
  • امکان بررسی وضعیت درگاه‌های پرداخت
  • امکان بررسی وضعیت تراکنش‌ها
  • مشاهده‌ی کلی مجموع درآمد برحسب روزانه یا هفتگی
  • مشاهده‌ی تعداد تراکنش‌های موفق یا ناموفق
  • امکان ارسال درخواست برای اضافه کردن درگاه بانکی
  • امکان تفکیک و مشاهده‌ی نمودار تراکنش‌های ماه گذشته و ماه جاری هر درگاه
  • مشاهده‌ی فهرست کامل تسویه‌حساب‌های انجام شده‌
  • ارجاع به صفحه‌ی اختصاصی تراکنش‌های درگاه انتخابی
  • فرآیند پیش‌ثبت‌نام و ثبت‌نام
  • مدارک موردنیاز و نحوه‌ی تکمیل اطلاعات
  • ثبت کد رهگیری جهت دریافت درگاه پرداخت
  • اضافه کردن یک یا چند حساب بانکی

تماس با واحد امور مشتریان زرین‌پال

چنانچه در فرآیند ثبت‌نام و تکمیل مشخصات خود، پرسش یا درخواستی دارید، می‌توانید با شماره تلفن‌ ۰۲۱۴۱۲۳۹ تماس بگیرید. واحد امور مشتریان زرین‌پال، ۷ روزِ هفته، ۲۴ ساعته، آماده‌ی پاسخگویی و ارائه‌ی راهنمایی به شما همراهان عزیز است.